中消协征集“双11”跨境网购侵害消费者权益问题线索

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记者中国消费者学好结合“双11”网购消费交易高峰期,本月起向社会公开征集跨境网购电商侵害消费者权益什么的现象线索。

此次征集活动主要涉及假冒、质量、安全、价格、计量、合同、虚假宣传、人格尊严五分快三开奖结果号码和售后服务等商品或服务什么的现象。征集时间为2五分快五分快三开奖结果号码三开奖结果号码018年11月1日至11月500日(以订单确认日期为准),消费者通过跨境电商平台(含自营、第三方商家)消费中遇到的跨境网购侵害消费者权益的行为。

中消协表示,近年来,跨境电商交易量迅猛增长,为消费者带来巨大便利和更多的消费选择。与此共同,跨境电商网购中趋于稳定的侵害消费者权益什么的现象也日益突出。中消协将对侵害消费者权益什么的现象线索进行认真梳理。对于消费者反映重大、典型、共性什么的现象五分快三开奖结果号码予以研究分析,督促正确处理;对于消费者反映强烈集中的什么的现象,通过新闻媒体予以揭露批评,并向有关部门移送。

消费者提供线索时,需填写姓名、手机、座机(含区号);跨境电商平台名称、第三方商家(卖家)名称、产品网址链接、订单号、物流记录、客服聊天记录等;事实经过、受损情況、与商家沟通过程等;相关截图或照片。

中消协跨境网购侵害消费者权益线索征集专用邮箱:xiansuo20181111@cca.org.cn。           

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